На сегодняшний день в административный центр края поступило более 2 800 вопросов, на многие из которых Вениамин Кондратьев ответит 1 декабря на телеканале «Кубань 24».
2 148 сообщений поступило через социальные сети и мессенджеры, 665 сообщений было отправлено по многоканальному телефону администрации Краснодарского края. Распределение по каналам: Instagram (37%), телефон (24%), Telegram (20%), Вконтакте (8%), WhatsApp (6%), Одноклассники (5%).
Среди основных тем:
— Коммунальные услуги — 18%;
— QR-коды (их внедрение, использование и т.д.) — 14%;
— Транспорт и дорожное хозяйство — 13%;
— Социальное обеспечение — 10%;
— строительство и архитектура — 10%;
— Здравоохранение (вакцинация, лечение COVID-19) — 9%.
— По результатам первого дня сбора новостей, тема QR-кодов была выделена тематически. В предыдущей статистике сообщения на эту тему были разделены по имеющимся категориям. В частности, «коронавирус» — если сообщение содержало вопрос о получении электронного сертификата прививок, «государство, общество, политика» — если жители дадут свою правовую оценку введенным мерам. Многие сообщения не содержали конкретного вопроса. Социальные сети, где мы получаем больше всего сообщений, часто используются для выражения эмоций». — сказал Юрий Шевченко, руководитель Центра управления Краснодарским краем.
Наибольшее количество вопросов на тысячу жителей поступило из Краснодара, Горького Ключа, Туапсинского района, Анапы и Брюховецкого района.
* * *
1 декабря состоится «прямая линия» Вениамина Кондратьева. Каждый, кто хочет задать вопрос, имеет возможность сделать это одним из самых удобных способов:
— По многоканальному телефону администрации Краснодарского края +7 (861) 268-60-44. Если все операторы заняты, можно оставить сообщение на автоответчике, и о каждом позаботятся;
— личное сообщение (в прямом сообщении) на аккаунты социальных сетей:
Instagram — https://instagram.com/tsur23_;
Вконтакте — https://vk.com/tsur_23;
Одноклассники — https://ok.ru/line23.
— В мессенджерах WhatsApp и Telegram на специальный номер +7 (928) 421-57-60 В Telegram, помимо номера телефона, вы можете использовать свое имя пользователя — @tsur_kk;
На все эти аккаунты социальных сетей и коммуникаторы можно отправить текстовый вопрос (вместе с фотографией), а также аудио- или видеосообщение. В сообщении полезно представиться и указать конкретный адрес для решения проблемы.
